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Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Allgemeines aus den Bereichen: Auto, Verkehr, Recht, Szene usw... was nicht direkt mit Audi zu tun hat.

Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon NCC » Fr 6. Mär 2015, 10:38

Hi,

Und zwar hab ich via Ebay ein Satz VA Bremsen gekauft bestehend aus
Sattelhalter, Bremssattel, alte Klötze und kleinkram drum rum.
Typisch von nem Verwerter der mit der Zange ausbaut. :roll:

Ansich war ich rein auf die Sattelhalter aus, da ich die als Reserve haben
will. Nun war der Verkäufer so nett die Ware mit Top Zustand, einwandfreie Funktion
zu beschreiben. Kostenpunkt 35 Euro incl. Versand.
:arrow: :mrgreen: Mir war irgendwie vorher schon klar, das alte geb. Bremssättel niemals
eine Einwandfreie Funktion haben.

Fakt ist jetzt:
Sattehalter sind brauchbar. Kleinkram in die Tonne.
Die beiden Bremssättel sind Kernschrott. Kolben beidseitig defekt,
Entlüfternippel auch fest und die hinteren Verschraubungen zum abgeknipsten Bremsschlauch
rundgedreht.

Damit bin ich jetzt dem Verkäufer erstmal aufs Dach gestiegen und er hat mir folgendes Angebot
gemacht. Ich soll beide Sättel zurückschicken damit er sie nochmal prüfen kann.
Wenn beide Tatsächlich defekt sind würde er mir eine Teilsumme von 12 Euro erstatten.
Die Rücksendekosten via DHL müste ich aber tragen. ( 6,99 € )

Was würdet ihr machen :?:
Mit nem Satz neuer Kolben ists da nicht getan, ego kann man das eigentlich nur noch ins Altmetall
werfen. Normal würde ich das auch tun, nur stört es mich irgendwie das andere auch dadrauf reinfallen
werden und er damit sicher auch den ein oder anderen Euro mehr verdient als ihm zusteht.

Andererseits jetzt wegen 5 Euro und ein Cent Rückerstattung ( unterm Strich ) ggfl. Tagelang
mit dem Verkäufer rummachen :?:

Schreibt mal was ihr machen würdet. ( hab jetzt noch rund 1 1/2 Tage Zeit auf das Angebot einzugehen )
Lg Janine
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon Dirk » Fr 6. Mär 2015, 11:02

privater Verkäufer oder gewerblicher Verkäufer ?
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon audiavus » Fr 6. Mär 2015, 11:12

wär mir den Aufwand/Aufregung net wert. Das was du wolltest hast ja bekommen, die "Bonusbeigabe" ist halt müll, gibt schlimmeres. Ich würd den halt nicht bewerten und gut....
Sommer: 1992er Audi 100 typ C4 mit 2,5L 7A Motor
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon NCC » Fr 6. Mär 2015, 11:17

Hi,

ist als gewerblicher Verkäufer gemeldet.

Hier der Link.
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon Merlin6000 » Fr 6. Mär 2015, 11:27

Haste per Paypal bezahlt und dort einen Fall eröffnet?

Ich persönlich würde sofern die benötigten Teile intakt sind kein Fass aufmachen
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon audi_jr » Fr 6. Mär 2015, 11:32

Ich würde mir Ersatz-Sättel zusenden lassen. Er verkauft Sättel in TOP Zustand also willst du auch Sättel in TOP Zustand und nicht in fertigem Zustand und auch kein Geld zurück.
Als "Drohung" kannst ihm ja mitteilen, dass er sonst eine schlechte Bewertung bekommt da der Artikel ja nicht der Beschreibung entspricht, was bei 50 Bewertungen und noch 100% nicht so gut kommen würde.

Hatte auch mal das Problem, dass ich über Ebay bei nem Audi-Händler/Autohaus eine neue org. Heckklappe gekauft habe und als die kam, hatte sie Dellen.
Darauf hin habe ich mit dem Autohaus Kontakt aufgenommen. Die wollten anfangs auch nur Geld zurückzahlen etc. Als ich Ihnen mit nem Gesetzestext kam, dass ich ein Anrecht auf entsprechende Ware habe, haben Sie mir promt eine neue Heckklappe bestellt und zuschicken lassen.
Gruß Jürgen

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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon LY9A » Fr 6. Mär 2015, 13:31

Onlinehandel, 14 Tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.
Schrotti = Händler (auch wenn er "privat" verkauft...) und ich mein er muß sogar die Kosten für den Versand übernehmen.
Du hast ja schon einmal Versandkosten für den Transport zu Dir bezahlt.
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon Labrador » Fr 6. Mär 2015, 14:05

Die Hin- und Herschickerei macht nur Arbeit und wenig Sinn. Schlag dem Händler doch eine Lösung vor, z.B. Preisnachlass, er legt noch etwas anders drauf, etc. was dir am angenehmsten ist. Mehr als ablehnen kann er nicht. Ich vermute, er hat auch nicht sonderlich Interesse viel Lauferei damit zu haben...

Beste Grüße

Jörn
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon NCC » Fr 6. Mär 2015, 14:28

audiavus hat geschrieben:wär mir den Aufwand/Aufregung net wert. Das was du wolltest hast ja bekommen, die "Bonusbeigabe" ist halt müll, gibt schlimmeres. Ich würd den halt nicht bewerten und gut....

Hi,

ja so werd ich das auch machen. Soll er die paar Euros behalten.
Wenns um mehr Geld gehen würde, wärs anders ... aber so.

Ich werd den Fall dicht machen und den Kram in die Tonne werfen.
Paar Bilder schick ich ihm noch, damits nachher nicht heißt
ich wollt nurn Preis drücken.

Sattel 1
100_8754.jpg

Sattel 2
100_8755.jpg

Verschraubung
100_8756.jpg

Zumindest die Sattelhalter sind Ok, brauchen nur etwas Bremsenreiniger.
100_8757.jpg


Danke für eure Meinungen.
Lg Janine
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Re: Funktionsfähige Ware die defekt ist. Was tun?

Beitragvon christina » Fr 6. Mär 2015, 15:30

Alle Achtung. Ein schwarzes Schaf mehr auf der Liste, sollte oefter mit link online gestellt werden. Btt wuerde mir wegen den paar euronen auch keinen kopf machen. Gottseidank hatte ich aehnliches nicht oft, aufholzklopf.
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